Richtlijnen bij de klanten:

• Is de klant thuis? Begroet de klant dan, maar hou steeds 1,5 meter afstand.
• Eens binnen in de woning, was grondig jouw handen met water en zeep. Gebruik papieren wegwerphanddoeken of een schone handdoek om je handen te drogen. Indien je papieren wegwerphanddoeken gebruikt moet je deze steeds in een afgesloten vuilbak weggooien.
• Draag jouw mondmasker.
• Nies en hoest in een papieren zakdoekje en gooi dat daarna onmiddellijk weg in een afgesloten vuilnisbak. Was hierna grondig de handen.
• Draag maximaal jouw handschoenen tijdens het werk. Was de handen elke keer je de handschoenen uittrekt. Raak je gezicht zo weinig mogelijk aan met je blote handen of handschoenen.
• Zorg voor een goede verluchting.
• Tijdens deze periode steeds als eerste taak uitvoeren: de belangrijkste aanraakpunten zoals: deurklinken, lichtschakelaars, telefoons, oppervlakken zoals een tafel, het aanrecht, de afstandsbediening, …. en in het sanitair (zeker spoelknop, handsteun, kraan, …) desinfecteren. Wanneer je weer vertrekt herhaal je deze handeling.
• Houd minstens 1,5 meter afstand met elk persoon. Kan je geen afstand houden, is de klant aanwezig in dezelfde ruimte? Draag dan zeker je mondmasker.  Wij vragen jullie met aandrang om bovenstaande instructies te respecteren. Wij hebben ook aan de klanten gevraagd om dit te ondersteunen en te respecteren.
• Indien jouw klanten zich niet aan de richtlijnen houden, laat ons dit dan meteen weten zodat wij het nodige kunnen doen. Je hebt het recht om de werkplek te verlaten als je je onveilig voelt.
• Werknemers die zich plots of kort voor de uitvoering van hun taak ziek voelen, melden dit ons aan  . Indien een dokter een risico op besmetting van covid-19 constateert moeten we onmiddellijk ingelicht worden en we informeren de gebruikers op de wijze die past binnen de regels van de privacy.  Werknemers die symptomen vertonen van covid-19 dienen de medische richtlijnen strikt op te volgen.
• Wat moet ik doen als één van mijn klanten zich ziek voelt? Laat ons ook dit onmiddellijk weten zodat wij het nodige kunnen doen.
• Indien je tot een risicogroep behoort: diabetes: hart-, long- of nieraandoeningen. Gelieve je opstart eerst te bespreken met je huisarts alvorens op te starten.
• Wij vragen je om je kantoor meteen te verwittigen indien je terugkeert uit een gebied waarvoor een formeel reisverbod geldt (code rood) of een gebied met een verhoogd gezondheidsrisico (code oranje), zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen. Meer info over de kleurencodes: https://diplomatie.belgium.be/nl

Richtlijnen verplaatsing van en naar de werkplek:

Bij verplaatsingen met het openbaar vervoer wordt maximaal aan social distancing gedaan en steeds een mondmasker gedragen.

Probeer zoveel mogelijk buiten de spitsuren te reizen.

In samenspraak met de  klanten is het mogelijk om de werkuren aan te passen.

Richtlijnen op kantoor:

Wil je graag langskomen op kantoor om bijvoorbeeld je Dienstencheques binnen te brengen, een nieuw veiligheidspakket op te halen, het is wel mogelijk maar op afspraak.

We zijn steeds bereikbaar  per telefoon of e-mail.

Blijf goed zorg dragen voor jezelf en je naasten.